I nostri prodotti

I prodotti della Comunità tariffale Arcobaleno rappresentano la scelta più pratica e conveniente per chiunque voglia muoversi sul territorio ticinese senza pensieri.

Abbonamenti settimanali, mensili, annuali, aziendali e transfrontalieri, e ancora biglietti singoli, carte per più corse, carte giornaliere, carte bimbi e carte junior: le soluzioni proposte dalla Comunità tariffale Arcobaleno per la mobilità su territorio ticinese sono di ogni tipologia e perfette per incontrare le esigenze dei viaggiatori sia abituali che occasionali. Scopri tutti i vantaggi che derivano dall’utilizzo di ogni prodotto e scegli quello più adatto ai tuoi bisogni.
Rapido calcolo delle tariffe
Agilità nella scelta dei mezzi di trasporto
Tariffe agevolate per età e utilizzo
  Sistema Zona/Tempo
Per facilitare l’utilizzo dei mezzi pubblici, la Comunità tariffale Arcobaleno utilizza il sistema di “Zona/Tempo”, che implica la possibilità di usare tutti i mezzi (bus, treni, cabinovie, battelli, funicolare) nelle zone acquistate per la durata del tempo di validità del biglietto. Il limite del tempo non sussiste per gli abbonamenti settimanali, mensili e annuali.

Perché scaricare l’App?

Dal 10 agosto 2020 possibile acquistare i biglietti della Comunit tariffale Arcobaleno grazie allApp Arcobaleno! Grazie al mobile ticketing ora possibile consultare gli orari dei viaggi dei mezzi aderenti alla Comunit, visualizzare le fermate pi vicine e acquistare direttamente e in modo intuitivo molteplici biglietti, come il biglietto singolo, la carta giornaliera, il cambio classe e il biglietto transfrontaliero.

Take me to
La funzione Take me to pensata per velocizzare la ricerca di collegamenti per le tue 10 destinazioni preferite. Grazie a questa funzione, potrai visualizzare lorario di partenza dalla fermata pi vicina fino a una delle 10 destinazioni scelte.

Card image cap

Scarica l’app di Arcobaleno!

Non perdere l’occasione di controllare gli orari e acquistare i biglietti direttamente sul tuo telefonino!

Ape Card

L’Ape Card è un mezzo di pagamento per l'acquisto di tutti i biglietti Arcobaleno. Utilizzabile come carta per più corse, multi carta giornaliera e multi cambio di classe, Ape Card permette di pagare il biglietto senza contanti né carta di credito ai distributori di biglietti Arcobaleno e sui bus muniti di cassa, consentendoti un risparmio fino al 14% grazie al plusvalore di ricarica.

 
 

 

SwissPass

SwissPass è il primo passo verso la nuova era del viaggiare con i mezzi di trasporto pubblico: un'unica tessera contenente diversi prodotti per la mobilità. SwissPass è inoltre un supporto su cui caricare più servizi, come lo Skipass, abbonamenti Publibike e offerte per il tempo libero. Grazie a SwissPass i possessori di un abbonamento annuale o mensile potranno essere avvisati sulla scadenza dello stesso. Discorso diverso per il rinnovo dell'abbonamento aziendale, per il quale si invita a rivolgersi all'ufficio risorse umane della propria azienda.

 
 

 

Prospetto Arcobaleno.pdf

La guida Arcobaleno per "spostarsi con un solo biglietto"

Piano Zone Biglietti e Abbonamenti 2021

Tutto ciò che occorre sapere sulla Tariffa Integrata Arcobaleno.

Condizioni generali di trasporto Arcobaleno

Tariffa t651.17: tutti i dettagli riguardo ai servizi Arcobaleno (13.12.2020)

Condizioni generali per i rimborsi

Tariffa t600.9: tutti i dettagli riguardo ai rimborsi (13.12.2020)

Domande frequenti

Ho perso/mi hanno rubato il mio abbonamento mensile. Cosa devo fare?

Di principio l'abbonamento mensile cartaceo non è sostituibile in caso di perdita o furto.

Se l’abbonamento mensile è caricato su SwissPass, la tessera può essere sostituita, previo pagamento di una tassa amministrativa di CHF 30.-, secondo la T600 cifra 200.1.

Il mio abbonamento mensile è danneggiato. Cosa devo fare?

L'abbonamento mensile cartaceo è sostituibile in caso di danneggiamento al costo di CHF 30.-. Per questa operazione è necessario presentarsi allo sportello di vendita presso il quale si è acquistato l'abbonamento.

Se l’abbonamento mensile è caricato su SwissPass, la tessera può essere sostituita, previo pagamento di una tassa amministrativa di CHF 30.- , secondo la T600 cifra 200.1.

Ho perso/mi hanno rubato il mio abbonamento annuale. Cosa devo fare?

Per prima cosa occorre denunciare il fatto alla gendarmeria comunale o cantonale. Successivamente è necessario recarsi presso lo sportello vendita dove si è acquistato l'abbonamento munito/a di ricevuta d'acquisto e documento di legittimazione. Dietro pagamento di una tassa di CHF 30.-, verrà recapitato a casa, entro circa 10 giorni, un nuovo titolo di trasporto. Durante l'attesa, verrà rilasciato un "abbonamento transitorio".

ATTENZIONE: un abbonamento annuale può essere sostituito al massimo due volte sia in caso di perdita sia in caso di furto.

Se l’abbonamento annuale è caricato su SwissPass, la tessera può essere sostituita a piacimento, previo pagamento di una tassa amministrativa di CHF 30.-, secondo la T600 cifra 200.1.

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